환불규정

제1조 (목적)

본 환불규정은 필스에듀(이하 "회사")가 제공하는 디지털 콘텐츠 서비스(한국사 프롬프트 사전 등)의 결제 취소 및 환불에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (청약철회 및 환불)

1. 서비스 이용 전 (콘텐츠 미열람 상태)
   • 결제 후 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내 전액 환불이 가능합니다.
2. 서비스 이용 후
   • 결제일로부터 7일 이내이며, 전체 콘텐츠의 50% 미만을 이용한 경우: 이용한 부분을 제외하고 일할 계산하여 환불합니다.
   • 결제일로부터 7일이 초과되었거나, 전체 콘텐츠의 50% 이상을 이용한 경우: 환불이 불가합니다.
3. 회사의 귀책사유로 서비스 이용이 불가능한 경우
   • 결제 오류, 서비스 장애 등 회사의 귀책사유로 서비스를 이용할 수 없는 경우 전액 환불합니다.

제3조 (환불 불가 사유)

다음의 경우에는 환불이 불가합니다.

• 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
• 콘텐츠를 다운로드하거나 열람하여 복제가 가능해진 경우 (전자상거래법 제17조 제2항 제3호)
• 결제일로부터 7일이 경과하고 콘텐츠를 50% 이상 이용한 경우
• 무료 또는 이벤트로 제공된 콘텐츠

제4조 (정기결제 환불)

1. 월간 정기결제
   • 환불은 서비스를 이용한 일수를 제외하고 일할 계산으로 진행됩니다.
   • 월 기준은 30일이며, 월 이용료를 30으로 나눈 금액을 하루 이용료로 산정합니다.
   • 결제 시점으로부터 24시간 이내: 전액 환불 가능
   • 결제 시점으로부터 24시간 이후~15일까지: 남은 일수에 대한 일할 계산 환불
   • 결제 시점으로부터 15일 초과: 환불 불가
2. 연간 정기결제
   • 연 기준은 12개월이며, 잔여 이용료는 전체 연간결제 이용료를 12로 나눈 금액을 기준으로 환불합니다.
   • 단, 환불 시 이미 이용한 기간은 월간 정기결제 금액 기준으로 재계산합니다.

제5조 (환불 절차)

제6조 (환불 방법)

• 신용카드 결제: 카드사를 통한 결제 취소 (카드사 사정에 따라 2~5영업일 소요)
• 간편결제: 해당 간편결제 수단으로 환불
• 무통장입금(가상계좌): 고객이 지정한 환불 계좌로 입금

제7조 (서비스 제공 기간)

• 단건 구매 콘텐츠: 결제일로부터 이용 가능하며, 별도 명시가 없는 한 영구 이용 가능
• 월간 구독: 결제일로부터 30일간 이용 가능
• 연간 구독: 결제일로부터 365일간 이용 가능
• 구매자는 상품 페이지에서 서비스 제공 기간을 확인한 후 구매해야 합니다.

제8조 (기타)

1. 본 규정에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법 등 관련 법령에 따릅니다.
2. 환불과 관련한 분쟁이 발생할 경우, 회사의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.